Atendimento humanizado é aquele que preza por compreender os desejos e as necessidades do cliente. Entendemos que o cliente está passando por uma momento de inadimplência e nos sentimos responsáveis em proporcionar uma experiência positiva com atenção, carinho e respeito. Ele pode ser praticado em qualquer tipo de serviço, inclusive no atendimento digital do contact center. O Atendimento Humanizado possibilita, além da quitação do débito, a retomada do crédito pro cliente.
O VALOR MÉDIO DAS DÍVIDAS SUBIU PARA R$ 4.612,30 E IDOSOS SÃO OS MAIS IMPACTADOS Um estudo inédito da Serasa Experian revelou que
A forte evolução da inflação e, por consequência, das taxas de juros tiveram um efeito negativo sobre a renda da população e que
“De acordo com os dados da Serasa Experian quase 30% da população tem contas em atraso e isso representa 63 milhões de pessoas